Op het Media Forum 2015 in Canada, georganiseerd door CBC & Radio-Canada Media Solutions, heeft Bob Hofmann de spijker op de kop geslagen. Een kritische, rake blik op het verschil in denkwijze vanuit marketeers en de consument. De belangrijkste uitspraak in deze video:

“Brands are very important to us, and not very important to most consumers”.

Dit is een must-see video voor iedere marketeer / brand manager, zeker met focus op digital en social.